大人気ペット用品ショップのROASを4倍超アップした顧客マネジメント術
Dog Cat Star
アパレルECでメール経由売上+31%、CRM作業工数は1/6に！
株式会社チュチュアンナ
アパレルECで、メール経由売上「前年同月比+31%」とCRM作業工数「1/6」を実現！
靴下・インナー・ルームウェアのtutuanna様が、顧客軸・チャネルレスCRMで「やりたかった1to1」を“回る状態”にするまで
資料の中身（一部）
この資料でわかること
- 1to1が“回らなかった”2つの壁：工数・スピードと、チャネルの分断
- 導入の決め手と、“回る状態”をつくった3つの取り組み
- 売上貢献・業務効率の成果と、数字に表れないチームの変化
- 会員分析とAI予測を組み合わせた、毎月の伴走の進め方
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